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Jun 13, 2023

Os maiores erros que os viajantes cometem no aeroporto

Com o setor de aviação ainda com falta de pessoal, pode ser difícil superar

Com o setor de aviação ainda com falta de pessoal, pode ser difícil passar pelo aeroporto sem tropeçar em algum obstáculo imprevisto.

Mesmo - e talvez especialmente - se você for um passageiro frequente, pode ser fácil abrir caminho, fazendo o que sempre faz, sem perceber pequenas coisas que podem tornar a experiência mais rápida e tranquila. Aqui estão seis erros que muitos viajantes cometem, juntamente com dicas sobre como você pode aprender com eles.

Quase perdi um voo de volta da Austrália porque presumi que iria atrasar tanto quanto o quadro de partidas disse inicialmente.

Meu voo anterior estava atrasado por algumas horas, então, quando descobri que este também estava, adiei a espera no portão sem entretenimento o máximo possível.

Com supostas duas horas extras de sobra, eu jantei em um restaurante, folheei os lanches oferecidos em outras lojas, li algumas revistas na livraria e percorri o Instagram sem pensar enquanto meu telefone carregava. Eu ficava verificando o quadro de partidas, que nunca dizia 'vá para o portão', então presumi (erroneamente) que tinha muito tempo na manga.

Foi estupefato pelas redes sociais que ouvi meu nome no interfone, seguido pela mensagem passivo-agressiva que todo viajante teme ouvir: "Sua aeronave está pronta para partir e todos os outros passageiros estão esperando por você". Desgosto.

Salve-se da corrida estressante até o portão - e dos olhares dos outros passageiros quando você finalmente embarcar - chegando ao seu portão assim que ele abrir.

Estou longe de ser financeiramente abençoado, mas, olhando para o barril de uma escala de 10 horas no Aeroporto de Dubai antes de um voo de quase 16 horas para casa, felizmente paguei US$ 175 (NZ$ 290) por quatro horas na Emirates Business Class Saguão.

Em vez de tentar em vão dormir em uma fileira de assentos de metal, tomei um banho quente, lavei um prato cheio de delícias culinárias do Oriente Médio com alguns copos de espumante e cochilei em uma espreguiçadeira de corpo inteiro. Foi o mais próximo da felicidade que eu acredito que você pode chegar em uma viagem de 25 horas.

Se você não é um passageiro de elite e não possui um cartão de crédito que ofereça acesso às salas VIP do aeroporto, isso pode parecer um exagero. Em longas escalas, no entanto, eles se pagam parcialmente para preservar sua sanidade. E se você estiver com muita fome ou sede ou apenas tiver gostos caros de comida e bebidas alcoólicas, você pode apenas comer e beber o suficiente para recuperar sua taxa de entrada.

Muitos lounges oferecem passes de algumas horas que são muito mais baratos que o lounge da Emirates. Na Nova Zelândia, o Manaia Lounge nos aeroportos de Christchurch e Queenstown oferece entrada para passageiros internacionais em qualquer companhia aérea a partir de US$ 65 por adulto e US$ 42 por criança. O recém-renovado Strata Lounge de Auckland, por sua vez, cobra US$ 66 por uma estadia de quatro horas ou US$ 168 por quarto privativo.

Os passageiros frequentes podem considerar se inscrever no Priority Pass, que oferece acesso a 1.300 lounges de aeroportos em todo o mundo por uma taxa anual. O passe padrão custa US$ 99 (NZ$ 160) por mês, o que também dá direito a descontos em aluguel de carros e traslados do aeroporto.

A maioria das companhias aéreas tem aplicativos que você pode baixar em seu smartphone para fornecer as informações mais atualizadas sobre seu voo. Se o seu voo estiver atrasado ou cancelado, você receberá um alerta avisando sobre isso – o que pode poupar horas de espera no aeroporto ou dar uma vantagem na hora de remarcar.

Uma vez no aeroporto, as informações no aplicativo costumam estar mais atualizadas do que nos painéis de embarque e desembarque.

O aplicativo da Air New Zealand em breve permitirá que os viajantes rastreiem suas malas desde o check-in até a chegada ao destino e oferecerá conselhos sobre o que fazer se houver um desvio.

Alguns aeroportos desenvolveram aplicativos que ajudam os viajantes a navegar pelos terminais e reduzir o estresse ao mínimo. O planejador de viagem 'casa ao portão' do aeroporto de Auckland informa a que horas sair de casa, como está o trânsito, quando fazer o check-in, passar pela segurança e ir até o portão e se houve alguma alteração no seu voo. Você também pode usá-lo para reservar estacionamento e serviços de estacionamento.