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May 18, 2023

Adicionar botões de "confiança" e "desconfiança" pode ser o futuro das mídias sociais?

Pode ser difícil saber em quem confiar hoje em dia. Com o surgimento de notícias falsas e

Pode ser difícil saber em quem confiar hoje em dia. Com o aumento de notícias falsas e desinformação nas mídias sociais, você pode ser perdoado por se sentir inseguro sobre o conteúdo, especialmente quando é popular. Mas um novo estudo experimental mostrou que a adição de um botão de "confiança" e "desconfiança", para acompanhar o botão "curtir" existente, pode ser um passo importante no combate a postagens imprecisas.

A questão aqui é incentivar a precisão e, ao mesmo tempo, desencorajar a desinformação. Pesquisadores da UCL descobriram que incentivar a precisão pode reduzir o alcance de informações falsas pela metade.

"Nos últimos anos, a disseminação de desinformação, ou 'notícias falsas', disparou, contribuindo para a polarização da esfera política e afetando as crenças das pessoas sobre qualquer coisa, desde segurança de vacinas até mudanças climáticas e tolerância à diversidade", disse o professor Tali Sharot disse em um comunicado. “As formas existentes de combater isso, como sinalizar postagens imprecisas, tiveram impacto limitado”.

Parte do desafio é que os usuários geralmente são recompensados ​​por compartilhar informações falsas recebendo "compartilhamentos" e "curtidas", enquanto o conteúdo verdadeiro pode ser menos popular.

“Aqui, projetamos uma maneira simples de incentivar a confiabilidade, que descobrimos que levou a uma grande redução na quantidade de desinformação compartilhada”.

Em um estudo anterior, o professor Sharot e seus colegas descobriram que as pessoas são mais propensas a compartilhar informações que já tinham visto, sugerindo que a repetição de informações erradas era considerada um sinal de sua precisão. Portanto, neste último estudo, a equipe procurou testar possíveis formas de combater isso.

Eles examinaram uma plataforma de mídia social simulada usada por 951 participantes em seis experimentos. A plataforma operava como a maioria das plataformas de mídia social regulares. Ele permitia aos usuários compartilhar artigos de notícias, apenas metade dos quais eram precisos, aos quais outros usuários podiam responder com as reações usuais de "gostar" ou "não gostar", bem como a opção de republicar o conteúdo. Mas em algumas versões do experimento, os usuários também podem reagir com os botões "confiar" e "desconfiar".

Os resultados mostraram que a estrutura de incentivo funcionou bem, já que as pessoas confiavam mais nos botões de confiança/desconfiança do que nos botões normais de gostar/não gostar. Essencialmente, a inclusão desses novos botões de reação – o que os autores chamam de “cenouras” e “paus” sociais – transformou a confiabilidade e a validade em ações socialmente desejáveis. Análises adicionais usando modelagem computacional mostraram que a introdução dos botões de confiança/desconfiança também levou os participantes a serem mais criteriosos na hora de escolher o que repassar.

Curiosamente, os pesquisadores também descobriram que os participantes que usaram a versão da plataforma com os novos botões de confiança/desconfiança acabaram com crenças mais precisas também.

“Botões que indicam a confiabilidade das informações podem ser facilmente incorporados às plataformas de mídia social existentes, e nossas descobertas sugerem que podem valer a pena reduzir a disseminação de desinformação sem reduzir o envolvimento do usuário”, acrescentou a coautora e estudante de doutorado Laura Globig.

“Embora seja difícil prever como isso aconteceria no mundo real com uma gama mais ampla de influências, dados os graves riscos de desinformação online, isso pode ser uma adição valiosa aos esforços contínuos para combater a desinformação”.

O estudo foi publicado na eLife.